12 de octubre de 2017

Encuesta de satisfacción: Tranvías sortea en octubre una Tarjeta con 20 viajes si participáis.

Tareas para un día festivo [con cierta significación dentro de unas semanas convulsas por una serie de circunstancias extra-busurbanas a nivel nacional] ;-D

La empresa de los urbanos de Coruña, Tranvías, tiene en marcha durante este mes de octubre una encuesta de satisfacción que os animamos a rellenar. A ellos les sirve -aguardamos- para evaluar el nivel de satisfacción con el servicio que recibimos lo usuarios. Y a los que rellenéis esta encuesta os servirá para entrar en el sorteo de esta Tarjeta Regalo cargadita con 20 viajes:


No es que sea un gran agasajo, pero oye..., si sois usuarios estándar de la tarjeta Millennium, esto viene teniendo un valor de 17 euros. Y quien sabe si os soluciona la papeleta un par de semanas...

El otro día, para difundir un poco este sorteo, tuiteábamos una de las preguntas que aparecen en el cuestionario, y que en principio, le serviría para pulsar -sea superficialmente- la opinión de los usuarios, sobre la posibilidad de extender el servicio allende la glorieta del Puente Pasaje:
Por lo demás, las cuestiones que plantea se suponen típicas: 
> Cuántas veces viajáis en bus a la semana y para qué;
> sobre vuestras líneas habituales y  transbordos;
> si podríais ir en coche en lugar de en bus, y en caso de preferir este último, por qué razones...;
> y luego una tanda de valoraciones -entre "1" y "5"-, relativas al servicio, las paradas, los buses, el personal y la empresa, su modo de interactuar (contacto, redes sociales) con los usuarios...

Como cada uno habla de la feria según le va en ella, ahora tenéis otra oportunidad de dejar plasmadas vuestras impresiones, con la esperanza de que, en algún momento, sean tenidas en cuenta. Si en conjunto se logra depurar un servicio un poco más "lo-que-sea" (eficiente, práctico, optimizado, etc.), el beneficio será enorme y para muchos usuarios. De ahí que os animemos a participar en todo este tipo de iniciativas.

En definitiva, que ya estáis tardando en cubrir esta encuestilla!
Y si os toca la Tarjeta y queréis compartir vuestra dicha, enviando una fotaca, la pondremos en este mismo post!
:-D

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